Bonjour je n'arrive plus a avoir internet. J'ai effectué toutes les étapes? puis avoir un technicien

Josue A. #29179

J'ai fais toutes les étapes les voyants sont bien allumé et je n'ai pas internet qui puis je appeler pour ça ou peut on me joindre ?
Merci

Mike

Fizz c'est un service 100% online

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
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3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
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Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Lieux

Josue avez-vous aussi essayé d’enlever le wifi sur votre téléphone ou ordinateur et de le remettre ensuite? Si c’est le wifi qui pose problème...
En nous donnant des détails on pourra peut-être vous guider..

christelle B. #14484

Bonjour,
J'ai le meme probleme, vous etes situé ou ? je suis sur laval

Alexander Y.

Il se peut qu’il y a un problème technique dans ta région

christelle B. #14484

Rendez vous avec un technicien fixé demain !

Lieux

Christelle ça c’est du service!

Fizz_Jock

Fizz est 100% en ligne, ici il faut clavarder.

Whizz

Bonjour Josue,
Navrée de lire votre post. Suite à mes validations, tout est en ordre maintenant. C'est bien le cas? Avez-vous testé la connexion Internet?
À votre disposition,
-Adriana

Whizz

Bonjour Christelle,
Je suis heureuse que vous avez contacté notre support technique afin de valider ensemble la situation et trouver une solution. N'hésitez pas à nous tenir informés sur la connexion Internet après la visite de notre technicien.
Passez une agréable journée!
-Adriana