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J'ai été facturé le jour de ma demande alors que je n'ai toujours pas reçu le modem ni mis en servic
Meilleure réponse
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Ceci c'est le procédure car c'est un service prépayé
Votre premier paiement mensuel sera porté à votre carte de crédit au moment de votre abonnement. Votre cycle de paiement mensuel, par contre, débutera avec la livraison de votre modem Wi-Fi Fizz. Ainsi, les montants de vos prochains paiements mensuels seront automatiquement portés à votre carte de crédit tous les mois, 24 heures avant la date à laquelle vous avez reçu votre modem Wi-Fi Fizz.
Source : https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz2
Réponses
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Vous allez recevoir votre model à la date d'installtion prévu que vous avez choisi.
C'est normal que vous avez été facturé maintenant après la commande1 -
Le cycle de paiment va commencer à partir de votre date d'installation1
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C’est normal Fizz est prépayé, prélèvement au moment de la commande, paiement valide un mois suite à votre branchement7
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Désolé, mais c’est comme ça que ça fonctionne
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Vous payez à l'avance c'est comme ça. Ensuite il n'y a pas de surprises possible.1
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