Serait-il possible d'obtenir internet dans ma nouvelle residence neuve?

Sylvain H. #28480

Je désir obtenir internet pour ma nouvelle residence. Il s'agit d'une nouvelle Rue avec une vintaine de maison. D'autres s'y construisent.

Mike

Savez vous si quelqu’un a internet de Videotron?

Je pense que votre adresse n’est pas dans le DB de Fizz, vous devriez vérifier si internet est disponible
Allez sur http://www.fizz.ca/internet, choisissez un forfait internet, et vous pourrez vérifier votre adresse à l'étape suivante.

S’il est disponible n’oubliez pas d’utiliser un code de référence pour avoir 25$ à votre 3e payment

https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement
Vous pouvez choisir le mien
‘

Si Internet n’est pas disponible vous devez vérifier avec le support


Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Lieux

Il faudrait savoir si videotron a déjà passé des câbles dans votre quartier. Sylvain faites une simulation de forfait sans aller jusqu’au bout et vous pourrez voir si cela passe ou non.

Pascal L. 40582

Normalement oui. Essayez de voir la disponibilité du service en commençant un nouveau forfait internet résidentiel. Le site fizz.ca vous demandera l'adresse et vous dira si Vidéotron se rend déjà.

Véronique L. #3533

Tout dépend si le réseau de Bell et de Vidéotron passe dans ton coin parfois si ça coupe le réseau. A sainte cecile de milton moi je suis avez fizz pour internet et téléphone cellulaire et 4 rue plus loin moi ça ne fonctionne pas pourtant on reste tout les 2 à sainte cecile ça dépend du secteur

Pascal

Profitez-en pour faire passer les câbles coaxial et fibre optique dans les murs. Parce que Bell, Vidéotron et tous les autres petits joueurs, ne fish pas les files dans les murs.
Quand le technicien de Fizz va venir, il n'aura qu'à se brancher à votre panneaux et à placer le modem dans l'une des pièces où vous avez fait passer les files au mur.
Vous aurez l'installation la plus propre possible

George S. #20091

verifier la disponibilité de votre adresse sur le site Fizz

MichelP

Sylvain,
Si le câble de Vidéotron passe sur cette nouvelle rue, vous serez en mesure de vous abonner à l'internet de Fizz puisque Fizz fonctionne sur le même réseau.