Câble coaxial coupé ?

Thomas P. #28443

Bonjour, je viens d emménager dans mon nouvelle appt et le câble coaxial qui sort du mur à été coupé. Le technicien va t il le remplacer lors de son passage ?
Merci

Mike

Oui, mais vous devez aviser le support de façon que pourront aviser le technicien

Avec le covid, le technicien vérifiera seulement le signal de l’extérieur si vous ne l’avisé pas, donc il pensera que le câble est bien fonctionnel à l’intérieur

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

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Thomas P. #28443

Merci Mike

BlueDiamond

J’imagine que oui! Peut-être juste les avisé avant

George S. #20091

Svp aviser le support Fizz

Pascal L. 40582

Oui, le technicien s'assure que le fil se rende jusqu'à l'intérieur de la maison où le modem devrait aller.

Olivier R. #3666

Un peu de tape électrique et hop c'est réparé

Pascal

LOL Olivier! Thomas, écoute le pas haha! Sa s'arrange soit même au pire, mais si c'est le file qui de dehors, c'est un peu plus chiant! Mais si c'est juste un cable qui était relié à un coupleur, tu peux acheter du cable coax chez addisson et juste le remplacer.

Thomas P. #28443

J ai avisé le service client il m ont dit que le Tech va remplacer le câble.
Pascal c est vraiment le câble qui va dehors.
Merci pour vos réponses.