Comment avoir un technicien ?

Louisette B. #26240

J'ai fait tout ce que vous aviez demandé. J'ai remplacé le cable coax jusqu'au mur et fait un rejet du modem.
Comment avoir la visite d'un technicien ?

Whizz

Bonjour Louisette,
Je viens de voir que vous avez réussi à contacter à nouveau notre service à la clientèle.
Est-ce que tout est résolu pour vous pour l'instant?
Si non, je vous invite à nous recontacter afin de prendre les mesures nécessaires pour vous.
-Paty

Mike

Ici nous sommes des usagers
Donc vous devez recontacter le support

Kurt V.

Tu devras contacter Fizz directement

Cédric T.

Vous pouvez communiquer avec le support technique mais le mieux serait de suivre les conseils dans la section foires aux solutions.

Lieux

Louisette tout se passe par internet et clavardage avec Fizz. cela demande une certaine autonomie. Peut-être serait-il plus facile pour vous d'aller avec une autre compagnie avec possibilité d'avoir du service directement à la maison avec des techniciens? Bonne chance.

Cédric T.

Je crois en vos capacités moi Louisette ! ! Fizz est super et vaut la peine Bonne journée !

Olivier R. #3666

svp contact le support

MichelP

Louisette,
Fizz est un service 100% en ligne.
Vous venez de recevoir votre modem?
Vous pouvez obtenir de l'aide technique supplémentaire en contactant par clavardage de 8h00 à 21h00 tous les jours, le service-client de Fizz.
Pour clavarder:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi
Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.

SuperFizzeur

Bonjour.
Communiquez avec Fizz par l'entremise de Facebook ou par la foire aux solutions.
Bien a vous,
sincerement, Matt.