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Comment changer mon forfait en voyage?
Claude V. #28284
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, j ai acheté 1go de données au Qc. Je suis actuellement en ontario. Est ce normal que ca ne fonctionne pas? Si c est pcq ma couverture est au Qc seulement, est possible de la modifier ajd pour que mes donnees fonctionnent en ontario? Merci d'avance
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Meilleure réponse
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Si tu change pour avoir la couverture au canada, tu vas devoir attendre à ta prochaine période de facturation. Le add-on c'est instanné lorsque tu l'achètes manuellement.2
Réponses
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Vous devez acheter un ajout voyage pour le données ou mettre de l’argent dans le portefeuille aussi vous devez activer les données en modalité itinérance
Vous pouvez modifier votre forfait, mais vous devez le faire min. 48 heures avant le nouveau cycle de facturation, les modifications seront effectives à partir de votre prochain cycle de facturation2 -
Si tu fais un changement à ton plan, ça va d’appliquer seulement à ton prochain mois de facturation. Si tu veux des données maintenant, tu dois acheter un “Add on” de données. Ça se fait très facilement dans ton compte.2
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Je sais pas! Faudrait demander à Fizz2
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