Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
je n'ai pas mon badges 1 mois...
anthony B. 62679
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
bonjour mon badges 1 mois n'ai pas ajouté, merci
12
Meilleure réponse
-
Contact le service et ils vont résoudre le problème rapidement.
C'est souvent arrivé ce genre de BUG mais ça a toujours été bien réglé
6
Réponses
-
Ouais malheureusement il semble que le déblocage automatique des badges dinosaures ne soit pas encore au point, comme Phane le mentionne tu n’as qu’à le demander par clavardage au support et ça sera réglé rapidement ;-)5
-
Bonjour Anthony,
Les badges d'ancienneté buggent, il faut les demander au service client pour qu'ils le rajoute à la mano. Tu peux juste leur écrire un message sur Facebook et ça sera traité
C'est ce que j'ai fait.
C'est pareil pour les 6 mois et 1 an.
Bonne journée ! 4 -
Moi je l’ai reçu automatiquement!
Peut-être attendre encore un peu ou contacter Fizz par messenger. Ils vont vous le débloquer4 -
Je ne sais pas pourquoi. Desfois le monde doivent demander le badge et d’autre fois sa se fait automatiquement4
-
Bonjour Anthony.
Communique avec le service a la clientele afin d'avoir ton badge.
Bonne journée a vous.3 -
Bonjour
Il ne faut que la demander aux conseillers Fizz en ligne pour la débloquer0 -
Anthony,
Vous devez la demander au service-client de Fizz par clavardage.1 -
Bonjour Anthony,
Merci de nous avoir signalé cet enjeu. Je viens de transmettre un ticket vers notre équipe technique afin de débloquer le badge Dinosaure. Nous vous reviendrons par courriel avec des nouvelles. Je vous remercie pour votre patience et collaboration.
Passez une excellente journée!
-Adriana2 -
moi aussi je n'ai pas eu mon badge de 1 mois et celui de donné des donné .Est ce que donné une carte cadeau ca compte?1
-
merci pour ta question0
-
S'il ne se débloque pas automatiquement, contactez Fizz. C'est un problème récurrent, c'est vite réglé une fois qu'on les contacte!3
-
On dirait que parfois ça débloque tout seul, parfois non... Fizz a de la difficulté avec ces badges là!
Comme disent les autres, il n'y a qu'à ouvrir un clavardage avec Fizz pour la faire ajouter.3 -
Le ticket est ouvert avec Fizz, vous devriez l'obtenir assez rapidement. Bonne journée!3
-
Moi, j'ai eu une réponse rapide par courriel. Merci fizz. Il faut pas être trop pressée.0
Cette discussion a été fermée.