Service à la clientèle ?

589Granby

Contactez le service à la clientèle

Mike

Est-ce qu'il y a un question?
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.

Pascal

Si vous parlez d’un service à la clientèle par téléphone ou physique. Il n’y en a pas! C’est la raison pour laquelle les prix sont aussi bas.
Mais vous pouvez les communiquer par la bulle de clavardage sur le site ou par Facebook messenger.
Généralement, ils répondent en quelques heures. Soyez le plus précis possible
Bonne chance

Carlito

Bonjour,
J'ai eu à communiquer avec le service à la clientèle par clavardage et cela a très bien fonctionné. En quelques minutes j'ai eu une réponse à ma question et engagement de la part de Fizz à régler le problème que j'avais. Je vous encourage donc à le faire c'est très simple. Bonne journée.

Phane

Et bon courage pour résoudre votre problème

Mikaël D. #21558

Malheureusement, Fizz n'offre pas de service à la clientèle qu'on pourrait qualifier de minimalement compétent...

MichelP

Le service-client de Fizz est offert seulement par clavardage en ligne, tous les jours, de 8h00 à 21h00.