Le routeur ne reconnaît pas un nouveau appareil wifi ?

LouisHB

J'ai acheté un appareil qui est wifi. Le routeur Fizz ne le reconnaît pas. Pourtant chez un ami qui a Vidéotron, il le reconnaît immédiatement. Que faire. Je suis désespéré

Mike

Avez- vous désactivé l'aiguillage automatique des bandes (band-steering) et l'ATF sur votre modem afin de séparer vos 2 réseaux wi- fi 2.4.ghz et 5ghz?
Allez à cette adresse dans votre navigateur internet : 192.168.0.1
Nom d'utilisateur : cusadmin
Mot de passe : votre mot de passe Wifi
- Rendez-vous dans la section suivante afin d’y appliquer des modifications:
- Sans-fil ? Paramètres généraux ? 5GHz ? Aiguillage des bandes (Activer) vous devez la déactiver
- ATF dans le 2.4G et dans le 5G vous devez la mettre à déactiver
- Clique "Enregistrer les modifications"
Attendez que le modem redémarre.

Logan2020

Bonjour
Commencer d’abord pour désactiver l’aiguillage automatique pour vous connecter manuellement au wifi ayant là signal plus forte.

Fizilda

Bonjour LouisHB,

Fizz recommande à ce sujet:
«  Il est préférable de choisir un prolongateur compatible avec les deux bandes de fréquencess de votre modem Wi-Fi (2.4GHz et 5GHz) et la fonctionnalité de guidage des bandes (Band Steering). »
À vérifier!

Fiche d’aide: https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-nest-pas-disponible-certains-endroits-dans-votre-domicile

Whizz

Bonjour LouisHB,
Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles? Avez-vous réussi à connecter le nouveau appareil au réseau WiFi?
Prenez soin de vous!
-Adriana

George S. #20091

Comment le router ne reconnaît pas l'appareil?
Est ce que c'est possible de préciser quel type d'appareil?
Est ce que le 2.4ghz est activé? Il y'a des appareils qui supportent seulement le band 2.4 ghz seulement

Pascal

Étrange! Pourtant c’est à l’appareil de trouver le signal Wifi, pas l’inverse!