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Je n'ai pas reçu mes badges Dinosaure, est-ce normal ?
Francis C. 30741
Messages 7 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour,
Je viens d'apercevoir que je n'ai pas reçu mes badges dinosaure de 1 mois et 6 mois (je suis avec Fizz depuis environ 10 mois).
Est-ce normal et quoi faire pour les obtenir ?
Un gros merci !
Je viens d'apercevoir que je n'ai pas reçu mes badges dinosaure de 1 mois et 6 mois (je suis avec Fizz depuis environ 10 mois).
Est-ce normal et quoi faire pour les obtenir ?
Un gros merci !
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Meilleure réponse
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Oui il y a un bug
Vous devez contacter le support
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
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3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.3
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