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default key de marche pas et par facebook je nest pas de reponnsse ?

alexandre T. #26926
alexandre T. #26926 Messages 2 ✭✭
dans Internet
default key ne marche aucune reponsse par facebook vous gnaiser ?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,585 ✭✭
    Réponse ✓
    Portez attention de ne pas confondre les caractères similaires comme la lettre l (lettre) ou I (india) vous pouvez essayer en remplacent le l (L par le i ) .

    De même, un "o" majuscule peux ressembler au chiffre zéro

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.

Réponses

  • alexandre T. #26926
    alexandre T. #26926 Messages 2 ✭✭
    jai deja contacter par facebook acune reponsssse et bienn porter attention comment lecrire jai aucun moyen que sa ce regle?
  • Mike
    Mike Messages 21,585 ✭✭
    Suivez mes indications pour clavarder, facebook peut prendre des heures
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Alexandre,
    Bien faire attention aux chiffres et lettres (majuscules et minuscules, prendre une loupe si nécessaire)
    du factory default password du modem et le prendre en note ailleurs en cas de reset du modem ultérieurement.
    Vous pouvez aussi clavarder en ligne avec Fizz de 8h00 à 21h00, tous les jours.
    Pour clavarder sans problème:
    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
    Ensuite, cliquez sur cette rubrique d'aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-ne-fonctionne-pas
    Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin inférieur de la page.
  • Pascal
    Pascal Messages 7,439 ✭✭
    Ils vont répondre au plus tard demain matin
  • Pascal
    Pascal Messages 7,439 ✭✭
    Il faut être patient avec Fizz ;)
    On économise de l’argent mais sa l’a un prix sur le service à la clientèle
  • Whizz
    Whizz Messages 23,111 admin
    Bonjour alexandre,
    Je suis désolée pour la situation rencontrée.
    Je viens de faire des vérifications sur votre compte et je constate que vous nous avez contacté déjà en privé à ce sujet et la situation a été résolue. J'espère que tout est bon pour vous.
    Si vous avez encore besoin d'aide, je vous prie de nous contacter directement en privé afin de vous aider.
    Passez une bonne journée!
    -Talida
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