Je suis désabonné depuis le 20 juin, mais la carte de crédit continu d'être débité : pourquoi?

Robin M. #25670

Bonjour,
Le moyen de paiement sur mon compte n'est plus présent, je n'ai plus de forfait et malgré tout vous me débiter ma carte de crédit le 4 juillet: Pourquoi

Whizz

Bonjour Robin,
Je vines de faire des vérifications et je constate que votre forfait mobile est encore actif et c'est pour cela que vous avez été encore facturé pour celui-ci. Pour vous désabonner, veuillez accéder à Mes forfaits - Gérer mon forfait - Désabonnement. En voici plus de détails à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Si vous avez des questions, on reste à votre disposition.
Passez une bonne journée!
-Talida

Mike

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