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J’essaie de créer un compte à mon garçon pour l’abonne hors on me dit que le e-mail a déjà été utili

Stéphanie B. 60291
Stéphanie B. 60291 Messages 1 ✭✭
dans Bienvenue et inscription
Incapacité à créer un compte avec le e-mail de mon fils, on a fait envoyer un lien pour réinitialiser le mot de passe, ça fonctionne pas plus, on soupçonne qu’une personne a utilisé le compte gmail de mon fils pour avoir un compte Fizz

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Steffi,
    Désolée de voir que vous avez rencontré cette situation.
    Pour faire plusieurs vérifications à ce sujet et trouver une solution pour vous je vous propose de nous contacter directement en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
    Passez une bonne journée!
    -Talida

Réponses

  • Pascal
    Pascal Messages 7,438 ✭✭
    Contacter Fizzpar la bulle de chat ou par messenger. Ils vont régler votre problème
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