comment puis je changer mon adresse courriel dans mes paramètre?

Maxime P. 59810

je peux tous changer...nom ,adresse, numéro mais pas mon courriel?

Mike

Vous ne pouvez pas, vous devez contacter le support

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Pour modifier votre adresse courriel associée à votre compte Fizz:

Vous devez nous contacter durant nos heures d’ouverture en utilisant la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit de cette page.

source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels
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Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.

Alex_L

Wow ça c'est de la réponse efficace

Huar_Cora

Bonjour
Vous risquez de perdre vos récompenses accumulées en changeant d’adresse courriel, pour le faire contactez le service client Fizz par clavardage.

Logan2020

Bonjour
Le seul moyen pour le changer est de contacter le service client Fizz par la bulle de clavardage.

MichelP

Maxime,
Non, vous ne pouvez pas changer votre adresse courriel par vous-même.
Attention!
en changeant votre adresse courriel, le système de points de récompenses de la communauté ne fonctionnera plus normalement.
Si vous devez la changer absolument,
vous devez absolument communiquer avec le service-client de Fizz par clavardage en ligne.
Ce service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Connectez vous en premier à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels
Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.

RodriR26

Bonjour
Faites attention à ce que vous raconte MichelIP, c’est lui un de plus affectés par un changement de courriel.