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Bonjour j'aimerais savoir si je peux avoir du wifi dans mon appartement? Le code postal ne donne pas

Priya M.
Priya M. Messages 3 ✭✭
dans Internet
L adresse est introuvble et lorsque qu on me demande le code postal, celui ci ne correspond a mon adresse

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,112 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Priya,
    Je vous remercie pour votre participation sur la communauté Fizz!
    De ce que je vois, vous avez contacté notre équipe à la clientèle et j’espère que tout est en ordre pour vous!
    Laissez-nous savoir si on peut vous aider autrement car on est disponibles à tout moment!
    -Paty

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,585 ✭✭
    Seulement le support pourras vous aider

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    Nouveau développement? Vidéotron se rend dans votre secteur? Alors il est fort a parier que Fizz aussi. Juste contacter le support de Fizz via le chat ils vont vérifier.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Priya,
    Vous êtes sur le forum des usagers Fizz.
    SVP, pour une réponse à votre question,
    Veuillez contacter le service-client de Fizz en clavardant avec eux de 8h00 à 21h00 tous les jours.
    Premièrement, connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez sur cette fiche d'aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
    Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,767 ✭✭
    Bonjour Priya.
    Je vous recommande de communiquer avec un spécialiste du soutien client Fizz.
    Bonne journée a vous :)
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