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J’aimerais changer de carte de credit et effacer la première que j’ai installe comment que je fais?
Koraly T. #26170
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je voudrais annule ma première carte de credit et en mettre une autre
4
Meilleure réponse
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Vous devez ajouter la nouvelle carte, l'associer à vos plan et après effacer l'ancien
Voici les étapes pour mettre à jour un mode de paiement et l’associer à vos forfaits :
1- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
2- Cliquez sur Modes de paiement.
3-Cliquez sur Ajouter un mode de paiement pour ajouter votre nouveau mode de paiement.
4- Sélectionnez ensuite le mode de paiement désuet et cliquez sur Supprimer.
5- Rendez-vous maintenant dans Mes forfaits.
Pour chacun de vos forfaits, cliquez sur Gérer mon forfait/mode de paiement et associez le nouveau mode de paiement.
Source : https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit1
Réponses
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Il faut l'ajouter comme dit dans l'autre message, mais on doit ensuite l'associer au forfaits AVANT de supprimer l'ancien, sinon on ne pourra pas le faire.2
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Koraly,
Vous vous connectez à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon profil
Cliquez: ajouter un mode de paiement et inscrire la nouvelle carte.
Cliquez sur: l'ancienne carte et la supprimer.
Important, refaire la procédure suivante pour chacun de vos forfaits Fizz:
Cliquez sur: Mon forfait
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Mode de paiement
Cliquez sur: Gérer vos modes de paiement et associer le nouveau mode de paiement à votre forfait.
Aussi;
Pour de l'aide supplémentaire, voir:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit1 -
Bonjour
Une fois la nouvelle carte associé a vos forfaits vous pouvez effacer l’ancienne sur votre compte.6
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