J'ai uniquement une entrée Bell Fibre ? Est-ce que je vais pouvoir installer le modem ?

Matt A.

J'ai vérifié chez moi et j'ai uniquement une entrée de Bell fibre ? Comment savoir si le modem de chez Fizz va fonctionner ?
Merci

Yelena

Vérifie d'abord si l'internet de Fizz (réseau Vidéotron) est disponible dans ton coin. Pour le faire il faut rentrer ton adresse sous ce lien -
https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/subscription/activation?orderId=6867720179&step=service
Si l'internet de Fizz est dispo, le technicien va s'occuper de l'installation du câble jusqu'à ta maison.

Mike

Fizz pourra vous installer le câble c'est inclus

Cependant avec la situation du covid c'est mieux, un fois planifié le rendez-vous de contacter le support pour faire allouer plus de temps pour la visite du technicien

Si vous avez besoin d'un code de référence
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement

Vous pourrez choisir le mien

CaptFanta

Comme indiqué par Mike, l'installation d'un câble coaxial est inclus.

MichelP

Matt,
D'abord, vous devrez commander l'internet de Fizz, vous pouvez appliquer un code de référence Fizz pour obtenir un crédit de 25$ après le second paiement de votre forfait mensuel.
Vous pouvez choisir le mien:
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement
Vous devrez demander l'installation du câble coaxial à votre appartement lors de la venue du technicien.
SVP, contacter le support-client de Fizz en clavardant avec eux et leur spécifier que le câble n'est pas installé chez vous.
Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.

Huar_Cora

Bonjour
La connexion de la prise coaxial chez vous est considérée,
C’est mieux d’informer Fizz de son inexistence car elle présume une installation sans besoin de réaliser un câblage.

SuperFizzeur

Bonjour Matt.
Le technicien s'assura de l'installation de A a Z.
Il vous installera une boite grise sur votre maison et descendra une fibre optique du poteau a votre boite grise. Ensuite il passera un cable coaxiale de la boite grise jusqu'a une prise murale. Il s'assurera des niveaux SNR et niveau de signal dbMV afin que l'internet fonctionne. Et vous n'avez qu'a brancher votre modem/routeur dans le prise murale par la suite.
Bien a vous,
Sincerement, Matt.
Vous pouvez me choisir comme meilleur réponse si vous le désirez