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Recompense et cadeau ?

kathia N.
kathia N. Messages 7 ✭✭
Bonjour, je suis nouvelle et j’ai une récompense de 250 mo et deux cadeaux de 500 mo. Si je comprends bien si j’active ma recompense je ne pourrai pas profiter de mes deux cadeaux vu que je peux activer seulement une récompense ou cadeau à la fois c’est exact ?
Si j’ai activer ma recompense mais qu’elle est en attente du prochain cycle de facturation est-ce que je peux l’annuler pour activer mes deux cadeaux et ensuite activer ma recompense ?
Merci !

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Réponses

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    Une récompense à la fois (en cumulant les points et en changeant de niveau, il y aura d'autres cases disponibles pour activer plus d'une récompense). Mais les cadeaux, c'est à part, donc tu peux activer tous les cadeaux que tu as, mais une seule récompense pour le moment.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Kathia,
    Les bonus de données une fois reçus dans votre compte, ont une vie de 24 mois.
    Donc, si vous en activez, ils seront disponibles, renouvelables et utilisables à tous les mois jusqu'à leur expiration.
    En ce qui concerne les cadeaux de données reçus de Fizz. Ceux-ci ont une durée de 90 jours à partir de la date qu'on les reçoit.
    Un cadeau peut être utilisé par vous-même ou être donné à un de vos amis Fizz qui n'a pas de données dans son forfait..
    Une fois que vous utilisez ce cadeau, celui-ci a une durée de 30 jours.
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,767 ✭✭
    Bonjour!
    Avons-nous bien répondu a votre question?
  • Leonard_G
    Leonard_G Messages 250 ✭✭
    c'est vrai que c'est toujours un peu compliqué pour expliquer les bonus et les cadeaux...
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