Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Activation SIM carte/Forfait avec prime de référence

Santy
Santy Messages 1 ✭✭
Bonjour!
Je voudrais activer ma SIM carte avec un nouveau forfait, mais l’endroit pour saisir le code de référence n’apparaît pas. Merci d’avance

Meilleure réponse

  • Anne-laure F.
    Anne-laure F. Messages 585 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour,
    Si vous êtes déjà abonné sur un autre plan, vous ne pouvez pas bénéficiez de la prime une deuxième fois.
    Si c'est votre 1er abonnement, le champs devrait ressembler à mon image, à la dernière étape de l'abonnement.
    Bonne journée !

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,585 ✭✭
    Vous devez créer un nouveau compte, vous pouvez utiliser seulement une code de référence pour un compte.
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,767 ✭✭
    Bonjour Santy! Merci pour votre superbe interrogation! :)
    Normalement la case pour inscrire le code de référence devrais apparaître lors de la création et du paiement du forfait. Il s'agit peut-etre d'un bogue du site web.
    Je vous souhaite de passé une agréable journée!
    Je serais la pour répondre a tout autres questions.
    N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Santy,
    Pour avoir droit à un code de référence, créez un nouveau compte Fizz et utiliser votre code de référence.
  • sman
    sman Messages 5,112 ✭✭
    Bonjour Santy
    Merci pour votre superbe interrogation! :)

    Si c'est votre premier forfait avec Fizz la case doit être présentée , je vous recommande de communiquer directement avec le support client de Fizz en cliquant sur la bulle verte de discussion disponible dans le portail de connexion à votre compte client, ou sois par l'entremise de la plateforme Facebook sous le nom "Fizz".

    Je vous souhaite de passer une agréable journée!

    Je serais là pour répondre à toute autre question.
    N'hésitez pas à choisir ma réponse comme étant la meilleure.
  • katevalls
    katevalls Messages 192 ✭✭
    Le code de référence doit être entré à la dernière étape.
Cette discussion a été fermée.