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Comment changer d'adresse ? J'ai demenager dans une maison neuve donc difficile davoir le numero civ

Jason_savary
Jason_savary Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Nouvelle maison donc adress pas a jour mais le voisin lui il peut avoir fizz

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,798 ✭✭
    Réponse ✓
    Contactez le support, car c’est certain que l’adresse nest pas dans le système

    Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure

Réponses

  • Huar_Cora
    Huar_Cora Messages 1,202 ✭✭
    Bonjour,
    Contactez le service client Fizz pour qu’ils puissent mettre à jour la base des données et ainsi obtenir votre connexion.
  • Jason_savary
    Jason_savary Messages 2 ✭✭
    Emilioroy et mike merci bcp pour votre rapidité
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