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Est-ce mon forfait (prix) peut augmenter, sans préavis?

Melanie J. #16856
Melanie J. #16856 Messages 47 ✭✭
J'ai le forfait de base à 19$ depuis un an. Je me demande si ce forfait est gelé jusqu'à temps que je décide de la changer ou bien, Fizz pourrait augmenter le forfait (prix) ou m'imposer des données (j'ai un forfait sans données) sans préavis. Merci

Meilleure réponse

  • Stéphane L. 1007
    Stéphane L. 1007 Messages 270 ✭✭
    Réponse ✓
    Comme c'est du prépayé, ils peuvent éventuellement l'augmenter, mais ils devraient vous donner un préavis. Ils l'avait fait au début à la fin de la période bêta. Par contre j'ai vu que l'internet 30 avait augmenté, mais pas ceux qui l'avaient déjà.

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,570 ✭✭
    Non, fizz est obligé de vous donner 30 jours de préavis

    Si vous modifiez votre forfait, vous payerai le nouveau prix.
  • KingKong
    KingKong Messages 464 ✭✭
    Bonjour Mélanie, En effet tu vas devoir le garder pour conserver ton bon prix !! Ils ne changeront pas ton forfait sans demande de modification.
  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250 ✭✭
    Bonjour,
    Tu dois garder ton forfait tel quel sans le modifier pour conserver ton prix. Si tu le modifie les nouveaux prix seront appliqués.
    Fizz doit aviser avec un mois d’avance tout changement de prix.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Melanie,
    Non, le prix ne changera pas.
    Si vous ne le modifiez pas et que Fizz n'envoie pas un pré-avis de 30 jours à l'avance avisant d'une hausse de forfait.
  • Stanley M.
    Stanley M. Messages 279 ✭✭
    Il devrait garder le meme prix si le forfait ne change pas. Si ils changeraient le prix vous recevriez un avis avant.
  • sokarina
    sokarina Messages 170 ✭✭
    Il devrait rester le meme. Si Fizz vont l'augmenter il vont envoyer un avis avant.
  • Logan2020
    Logan2020 Messages 1,530 ✭✭
    Bonjour,
    Je te conseille de ne pas modifier ton forfait, c’est un prix préférentiel que tu dois le garder précieusement.
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