Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Pourquoi mon prélèvement passe toujours 2 jour avant ma date

GHOST
GHOST Messages 3 ✭✭
A tout les mois mon paiement passe 2 jour avant la date ces normal que les fonds sois pas là ma date de prélèvement est le 1 de chaque mois pas le 29 ou le 30.Je perds ma ligne 2 jour de temps toujours .On peut tu le passer le premier de chaque mois comme ces supposé

Meilleure réponse

Réponses

  • KingKong
    KingKong Messages 464 ✭✭
    Le paiement ce fait à la fin du cycle soit à la date d’anniversaire de votre inscription avec Fizz.
    ---
    Si tu as besoin de plus d'information, tu peux contacter le support par clavardage disponible de 8h à 21h, ils pourront t'aider à éclaircir le tout concernant ta facturation.
    Pour contacter le support par clavardage tu as deux options.. la plus facile selon moi est par FaceBook Messenger, simplement rechercher Fizz et débuter une conversation (https://facebook.com/fizzca.) La deuxième tu dois être connecté à ton compte sur le site puis être sur une Fiche d'aide https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels La bulle verte devrait être présente en bas à droite de la page.
    Au Plaisir ! :)
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Ghost,
    Le prélèvement de votre forfait mensuel se fait automatiquement par le système de facturation de Fizz à midi la veille du renouvellement de votre cycle mensuel.
  • sokarina
    sokarina Messages 170 ✭✭
    Le paiement doit passer a la fin de ton cycle anniversaire. Si ca passe avant il y a un probleme faudrait contacter le support.
Cette discussion a été fermée.