Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

On m'indique que mon abonnement internet résidentiel finit dans 7 jours, comment puis-je le renouvel

Jérôme S. #25313
Jérôme S. #25313 Messages 1 ✭✭
Comme vous pouvez le voir sur l'image en pièce jointe, on m'indique que mon abonnement prend fin dans 7 jours. Comment puis-je le renouveler afin de continuer mon entente avec Fizz?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,585 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Jérôme,

    Le renouvèlement c'est automatique

    Quand le paiement de mon prochain cycle de paiement est-il prélevé?

    Votre forfait est renouvelé à midi le jour précédant la date anniversaire de votre cycle de paiement. Ainsi, si votre prochain cycle débute le 5 mai, le paiement pour celui-ci sera prélevé le 4 mai à midi.

    source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Jérôme,
    Non, cela indique seulement la durée restante de votre forfait mensuel.
    Celui-ci sera automatiquement renouvelé par le paiement de votre carte de crédit pour votre prochain cycle mensuel.
  • Jack025
    Jack025 Messages 1,029 ✭✭
    Renouvellement automatique
    Assurez vous seulement que votre carte de crédit est a jour pour pas avoir de coupure de service
  • Jambonneau
    Jambonneau Messages 148 ✭✭
    Bonjour Jérôme,
    Votre forfait sera renouvelé automatiquement,
    Assurez-vous que vos informations de paiements sont toujours valides, car si le paiement ne peut être prélevé, le service sera coupé.
    Au plaisir
  • Logan2020
    Logan2020 Messages 1,530 ✭✭
    Bonjour
    C’est l’échéance de votre cycle de facturation qui vous informe au cas où vous vouliez modifier votre plan. L’internet se renouvelle indéfiniment au moins que vous demandez le désabonnement ou par un défaut de paiement.
Cette discussion a été fermée.