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Aujourdhui mise a jour a Android 10. Je ne peux plus envoyer de SMS?

Larry D.
Larry D. Messages 13 ✭✭
Avez-vous Une idée de la solution. Merci d'avance a tooooous.

Meilleure réponse

Réponses

  • Ne0
    Ne0 Messages 545 ✭✭
    Possiblement valider ces points. Un d'eux devrait regler le probleme :
    https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-messages-texte-multimedia-mms-pourquoi
  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250 ✭✭
    Bonjour,
    Le lien qui donne la réponse à Sebastien est correct pour les MMS (actifs si vous avez un forfait des données).
    Pour les SMS, vous n’avez pas besoin des données, c’est plutôt dans les paramètres qu’il faut actualiser avec un redémarrage.
  • Gabi
    Gabi Messages 2,856 ✭✭
    As-tu essayé de redémarrer ton téléphone?
  • Jack025
    Jack025 Messages 1,029 ✭✭
    Redémarrer le téléphone enlever la SIM et la remettre.

    Si rien fonctionne vous allez devoir contacter le support de Fizz.

    Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h
  • Huar_Cora
    Huar_Cora Messages 1,202 ✭✭
    Bonjour
    Il me semble que vous devez réaliser le redémarrage de votre téléphone.
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    Si le redémarrage ne suffit pas, moi aussi j'ai passé à Android 10 et j'ai eu quelques pépins. Après la mise à jour, je recommanderais de redémarrer le téléphone en recovery mode et de faire un wype cache (attention de ne pas faire un wype data factory reset, ça efface tout...) Ça va corriger certains ralentissements et bugs suite à la mise à jour.
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