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Modem livré à mon adresse actuelle?
Je veux me faire livrer un modem pour lorsque je déménagerais, mais malheureusement, les dates de «rendez-vous» sont soit avant mon déménagement ou 4 jours après mon déménagement. Considérant que je veux Internet dès mon arrivé, puis-je me faire livré mon modem à l'adresse où je me situe présentement et l'installer, et donc commencer à m'en servir, lorsque que je déménagerais ?
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Meilleure réponse
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Vous devez vous faire livrer le modem à votre adress future, car le technicien doit tester la ligne c'est un livraison/installation2
Réponses
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Bonjour Elyane ! Je te conseille de contacter le support par clavardage disponible de 8h à 21h, ils pourront t'aider à ce que la livraison de ton modem se fasse sans problème.
Pour contacter le support par clavardage tu as deux options.. la plus facile selon moi est par FaceBook Messenger, simplement rechercher Fizz et débuter une conversation (https://facebook.com/fizzca.) La deuxième tu dois être connecté à ton compte sur le site puis être sur une Fiche d'aide (https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service) La bulle verte devrait être présente en bas à droite de la page.
Au Plaisir !
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