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Est-ce que si j'annule mon rendez-vous j'annule mon abonnement?

Kelly-Ann P.
Kelly-Ann P. Messages 4 ✭✭
dans Bienvenue et inscription
En m'inscrivant j'ai oublié de mettre l'appartement de mon adresse, finalement je n'étais plus accessible à l'internet Fizz. En annulant mon rendez-vous, est-ce que cela annule mon abonnement? Je n'ai jamais été connecté et je veux annuler.

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,581 ✭✭
    Réponse ✓
    Non, vous annulez seulement le rendez vous

    Si vous voulez annuler l'abbonement vous devez contacter le support

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.

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