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Est-ce facile de retourner le modem Fizz?

Mateo L.
Mateo L. Messages 44
Je veux tester l'internet avec Fizz mais j'ai peur que ce ne soit pas assez rapide pour mes besoins de télétravail. Est-ce que c'est facile de retourner le modem en cas d'annulation ou alors certains d'entre vous ont eu des mauvaises experiences?

Meilleure réponse

  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,421
    Réponse ✓
    Bonjour Mateo,
    Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
    Cliquez sur Me désabonner.
    À la place du processus de désabonnement, vous verrez le bouton Annuler mon désabonnement.
    Sous ce bouton, cliquez sur Voir les instructions pour nous retourner votre modem Wi-Fi.
    Vous pourrez alors visualiser les instructions pour le retour, votre numéro unique de retour et votre code à barres.
    Le code à barres permettra à Postes Canada d’imprimer votre étiquette de retour gratuite.
    IMPORTANT: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi.

    Une fois votre modem Wi-Fi remis à Postes Canada, conservez le reçu qui vous sera remis. Vous y trouverez votre numéro de suivi pour suivre votre colis.
    Bonne journée

Réponses

  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250
    Bonjour Mateo,
    C’est quoi ton forfait actuel?
    Je suis avec Fizz 120 mbps, télétravail, gamine, streaming, IPTV et tout fonctionne sur la coche.
  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250
    Bonjour,
    Pour le retour du modem c’est fácil et même gratuit par postes Canada
  • Mateo L.
    Mateo L. Messages 44
    Je vais prendre 120 mbps aussi. Mais pour mon télétravail je dois me connecter a distance sur mon ordi et pouvoir avoir du très bon upload et download. La fibre directe à la maison vient d'être installée en arrière de chez moi et j'avoue que pour juste 20$ de plus je pourrais avoir 1gbps en down et 750mbps en up! C'est tentant :D
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