Les Whizz en anglais ferment plus vite les posts?

Logan2020

Bonjour,
Je ne participe pas vraiment suivant au forum en anglais (mon anglais n’est pas le meilleur et je dois utiliser un correcteur, chose qui devient un irritant pour moi).
Je trouve que les posts qui restent ouverts (sans donner la meilleure réponse) sont fermées plus vite dans le forum anglais en comparaison à celui-ci en français.
Avez-vous remarqué cette situation?
Vos opinions?

RodriR26

Bonjour,
Je pense que si Fizz n’a pas fait la division des tâches entre le support clientèle et la modération dés forums, la priorité reste toujours le service clientèle.
Il serait intéressant avoir des statistiques pour savoir lequel des deux forums est le plus actif.
S’il n’a pas un modérateur dédié ou un mécanisme d’intelligence artificielle pour sélectionner la meilleure réponse, la situation ne changera pas.
À suivre!

Huar_Cora

Bonjour,
Oui, il parait que les Whizz du côté anglaise font le nettoyage plus vite que du coté française.

Mike

Personnellement je pense que l’attribution de la meilleure réponse de parte de Whizz n’est pas toujours la bonne côte française ou anglais

Huar_Cora

@Mike,
Totalement d’accord avec toi Mike!

Logan2020

@Mike,
Pas nécessairement, ils vont choisir les réponses le plus complètes, avec des liens au aides à la tâche.
Ce que je trouve dommage, c’est qu’ils ne prendrent pas en considération la vitesse de réponse en cas de dépannage.
A plusieurs reprises, j’ai remarqué qu’ils ont choisi comme meilleure la dernière réponse postée, même après plus de 12 heures en retard de la question qui est posée.

Sebastien

Moi aussi je suis d'accord avec toi Mike

Logan2020

Cette fois-ci, je va fermer mon post plus vite.
Très bon point RodriR26