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j'ai 2 points d'accès --Videotron et Fizz - Pourquoi je dois connecter avec Vidéotron pour accéder a

Paul C. 53516
Paul C. 53516 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour
je suis client récent de Fizz. mon téléphone est Samsung S8. J'ai configuré APN Fizz manuellement tel qu mentionné et je remarque qu'il y a aussi celui de Videotron ??? Si je ferme mon wifi et je connecte sur Fizz , je ne peux me connecter sur internet. Si j'utilise Vidéotron, ça fonctionne.Quelqu'un peux-t-il m'aider. Merci

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,850 ✭✭
    Réponse ✓
    Vous avez un erreur dans la configuration de APN de Fizz
    Vous devriez vérifier car en roaming l’APN videotron ne fonctionne pas

Réponses

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    Si l'APN de Vidéotron fonctionne encore... est-ce que c'est un transfert de numéro de eux à Fizz? On dirait que le transfert est pas complété (ça peut prendre jusqu'à 2 heures), car en théorie, leur APN ne devrait pas fonctionner.
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,767 ✭✭
    Bonjour Paul!
    Je te conseille de supprimer tout les points APN et recommencer du début!
    Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
    N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur!
  • Leonard_G
    Leonard_G Messages 250 ✭✭
    Bonjour Paul,

    C'est étrange. Et est ce que tu peux telephoner sans problème?
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Paul,
    SVP, reconfigurer bien vos paramètres APN Fizz sur votre téléphone.
    Comme Mike le mentionne,
    en roaming, l'APN Videotron ne fonctionnera pas.
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