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J'ai fait une commande de forfait internet, comment savoir que la commande est confirmée?

JOAO M. #23562
JOAO M. #23562 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Il s'agit du forfait internet dont j'ai commande hier, le rendez-vous est fixé pour dimanche 11 juin 2020 entre 7h30 et 12h00. Mais je n'ai aucune confirmation. Ci-jointe la copie du formulaire de commande.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,502 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Joao,
    Je suis ravie de voir que vous voulez être notre membre!
    Veuillez noter que vous n'avez présentement aucun forfait enregistré à votre compte Fizz, c'est pourquoi vous n'avez pas reçu la confirmation.
    Il sera nécessaire donc de refaire le processus d'abonnement.
    Bien à vous,
    -Paty :)

Réponses

  • Huar_Cora
    Huar_Cora Messages 1,202 ✭✭
    Bonjour,
    Dans votre compte en ligne en haut à droit il y une cloche où sont affiches tous les messages reçus de la part de Fizz.
    Vous cliquez sur la cloche et le message de confirmation de votre rendez-vous doit apparaître.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Joao,
    Allez dans votre compte
    Cliquez sur:mon forfait (internet)
    Cliquez sur: Historique des commandes
    Cliquez sur : voir les détails
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,714 ✭✭
    tu peux le voir sur ton portail.
  • Khadija Y.
    Khadija Y. Messages 483 ✭✭
    Bonjour,
    vous verrez dans votre compte fizz.
    merci
  • Leonard_G
    Leonard_G Messages 250 ✭✭
    Bonjour JOAO,

    La prise de rendez vous est une confirmation en tant que telle.

    Cependant faite attention car ce forum est public et vous venez de donner votre adresse et d'autres informations personnelles à tous le monde... Je vous conseillerais de retirer votre attachement.
  • Nomdefoire
    Nomdefoire Messages 203 ✭✭
    Pour ajouter à ce qui a déjà été dit, Fizz envoie aussi un courriel/texto la veille du RV pour confirmer/rappeler ainsi que le jour du RV. Donc rendu là, impossible de douter!

    J'abonde aussi dans le sens de vous convaincre d'effacer vos données personnelles (adresse) de cette question qui est sur un forum public.
    Bonne journée
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