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Ma carte SIM est activé mais ne trouve pas le réseau automatiquement

Rachel E. #23417
Rachel E. #23417 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Cela me dit téléphone non autorisé

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,850 ✭✭
    Réponse ✓
    Peut-être le téléphone est verrouillé chez votre ancien fournisseur, donc la carte n'est pas considerée valide aussi longtemps que l'appareil sera verrouillé sur le réseau de votre ancien fournisseur.
    Vous devez contacter l'anceien fourniesseur afin d'obtenir le code de déverrouillement c'est gratuite.

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Rachel,
    Votre téléphone semble verrouillé.
    Alors, veuillez contacter votre ancien fournisseur pour déverrouiller votre téléphone.
    Celui-ci est tenu de le déverrouiller gratuitement.
    Une fois déverrouille, votre forfait Fizz mobile fonctionnera normalement.
  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250 ✭✭
    Bonjour,
    Ça semble être à cause d’un verrouillage de votre téléphone dans le réseau de votre ancienne fournisseur.
    Faites-le déverrouiller par eux ou il y’a des magasins téléphone qui offrent le service.
  • Khadija Y.
    Khadija Y. Messages 483 ✭✭
    Bonjour,
    redémarrer le téléphone, si possible retirer la batterie et le replacer. Bonne journée
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