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Puis-je faire plus d'un ajout par mois?

J'ai un nouveau forfait depuis lundi. J'ai acheté 60 minutes à la carte et je les ai toutes utilisées. J'essaie de faire un nouvel ajout et le paiement est refusé. Ma carte de crédit est en règle, ma compagnie de carte de crédit l'a confirmé. Même avec la carte de mon conjoint, ça ne fonctionne pas. Comment puis-je ajouter encore des minutes à mon forfait? Ma ligne est présentement non fonctionnelle.

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Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Anne-Marie,
    Normalement, oui, sans problème.
    Si vous rejoignez le support-client, ceux-ci devraient être en mesure de corriger cela pour vous.
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