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Depuis le 20 mai, mes applications Office 365 ne sont plus capable de s'authentifier..Dois-je me dés
Jeannine H. #22583
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Devrais-je me désabonner puisque vous n,avez pas de solution ?
9
Meilleure réponse
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Je ne crois pas que cette question a rapport avec fizz mais plutot au support technique Microsoft ici:
https://support.microsoft.com/fr-ca/contactus/
il va d'abord vous referrez à un assistant virtuel. Il suffit de répondre "NON" à chaque fois jusqu'a qu'il vous emmene à une personne.3
Réponses
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n'hésiter pas à me choisir en tant que la meilleur réponse1
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Je ne vois pas le liens entre le service fourni par Fizz et celui de Microsoft (O365).
Vous devez plutôt vous renseigner chez Microy4 -
Ce n’est pas la faute de Fizz. En ce moment, beaucoup de gens utilisent les outils 365 pour le télétravail. Je soupçonne que ça ne fournit plus et que le problème est du côté de Microsoft.2
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Bonjour Jeannine,
Il y a peu de chances que le problème vienne de Fizz en lui même. Ca peut arriver si le cache du navigateur web a été vidé par exemple ou si l'adresse IP de votre téléphone a changée suite à une mise à jour du réseau.
Dans ces cas là, en remettant vos identifiants, le téléphone devrait s'en souvenir pour les fois suivantes.4 -
vous pouvez essayer avec un autre réseau pour voir si le problème est fizz. le réseau du voisin fera l'affaire
4 -
Bonjour Jeannine!
Le logiciel Office 365 n'appartient pas a Fizz mais a Microsoft!
Pour faire simple, communiquez avec le Support Technique de Microsoft par courriel électronique à:
support@microsoft.com
Il se fera un plaisir de vous répondre!1
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