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depuis mon inscription je n'ai pas au des nouvelles pour la facturation
CarlosBarra46
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
depuis mon inscription je n'ai pas au des nouvelles pour la facturation
4
Meilleure réponse
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Bonjour Carlos,
Avez-vous essayé de vérifier dans votre profil Fizz, sur la fenêtre mon forfait - historique des transactions?3
Réponses
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Parlez vous de l'inscription mobile ou internet résidentiel?
Verifiez ici
L’historique de vos transactions contient toutes les transactions allant au paiement des forfaits à votre compte. Cela inclut les paiements de forfaits mensuels, les fonds versés à votre portefeuille et les achats d’Ajouts.
Pour voir la liste de vos transactions passées :
1. Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
2. Si vous avez plus d’un forfait, sélectionnez celui pour lequel vous aimeriez voir les transactions.
3. Faites défiler la page pour vous rendre sous le sommaire de votre utilisation et sélectionnez Historique des transactions.1 -
Bonjour Carlos,
Vous aller dans votre compte et cliquer sur vos forfaits ensuite Historique des transactions
Vous aller voir toute vos transactions.
Bonne journée1 -
Carlos,
Vous parlez de votre inscription à votre compte?
Avez-vous commandé une carte sim et activé un forfait avec Fizz?
Si oui, vous pouvez aller vérifier votre facture en allant dans votre compte.
Vous connecter d'abord à votre compte.
Cliquez sur: Mes forfaits
Choisir le forfait mobile:
Cliquez sur: Historique des transactions.
PS: Fizz est pré-payé, le paiement mensuel de votre compte se fait automatiquement avec votre carte de crédit au renouvellement de votre cycle de facturation.1 -
Vous devez vous brancher à votre compte et vérifier l’historique de vos transactions.3
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ça va faire une grosse facture , je vous suggère de clavarder avec fizz, pour savoir pourquoi2
Cette discussion a été fermée.