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Comment Annuler mon abonnement ?
amély R.
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour, je veux savoir comment annuler mon abonnement. Comme d'habitude, il est impossible de vous contacter par clavardage...
16
Meilleure réponse
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Voici pour le mobile, vous devez savoir si vous voulez maintenir le numéro de téléphone, la procédure est différent
Dans le document vous avez toutes les info
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Voici pour Internet résidentiel
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz5
Réponses
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bonsoir , si vous cliquer sur le premier lien de Mike , vous verrez une bulle de discutions verte , vous avez juste a cliquer dessus et le tour est jouer , il sont assez efficace je trouve
, regarder la photo que je met en bas a droite , la bulle verte et la ... il faut désactivé ad-block et tout les bloqueur de publicité pour la voir 4 -
Suivez les instructions de mike vous devriez réglé votre problème !!4
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supprimer votre carte de crédit dans votre compte,4
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Pour mieux vous aider, vous pouvez préciser quel service (mobile ou internet) s’il vous plaît.
Les processus sont différents.
L’annulation des prélèvements automatiques sur votre carte marchent dans le deux cas, mais, c’est possible de perdre votre numéro cellulaire ou si vous ne retourne pas le modem, des pénalités dans le cas d’internet.4 -
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Je pense que c’est mieux de suivre les procédures signalées par Mike, que juste annuler le prélèvement sur la carte.4
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