Pas eu mon modem a la date prévue ou j'appelle??????

kim M. 52144

Service a la clientèle c'est quoi le numéro?

Mike

Fizz est 100% online donc vous devez les contacter par clavardage

Mais vous devez prendre un autre rendez vous

Vous devez attendre 20 heures avant de pouvoir reprendre un RV.
Connectez-vous à votre compte Fizz, oui vous pouvez modifier un R/V avec le technicien pour l'installation de votre internet.
Connectez vous dans votre compte.
- Cliquez sur: Mon forfait(internet)
- Cliquez sur: R/V
- Cliquez: replanifier
- Choisir une autre date.
- Cliquer: sauvegarder
.
Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
.
- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure

frederick M. #16978

Comme mike la dis seul façon de communiquer avec eu ses ligne !!

Huar_Cora

Le contact Avec Fizz n’est pas téléphonique, il est on-line (internet).
Connectez-vous a votre compte et choisir mon profil, cliquer sur formulaire.
Quelques secondes après, il a la bulle de chat (couleur bleu) sur le bas à droite qui apparaît.