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Je ne peux pas appeler un numéro de cellulaire Koodo?

Martin D. 51862
Martin D. 51862 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J`ai un message qui me dit que mon forfait ne peux faire ce téléphone pourtant j'ai la couverture Canada illimité!!!

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,111 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Martin,
    Je suis desolée pour la situation rencontrée. Nous sommes là pour la régler.
    Je vous confirme que vous disposez des appels illimités en Canada. De ce fait, je vous propose de redémarrer votre téléphone et de vous assurer que le réseau Fizz est sélectionné. Veuillez consulter aussi plusieurs astuces sur cette fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
    Si la situation persiste, je vous invite à nous contacter en privé sur Messenger ou par clavardage afin de faire plusieurs vérifications ensemble: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez une excellente journée!
    -Adriana

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,583 ✭✭
    Quand est que vous avez activé le compte?
  • Mo A.
    Mo A. Messages 234 ✭✭
    @Martin,
    Pour confirmer, je viens de faire un test appeler un numéro Koodo et ça fonctionne. normalement il ne devrait pas avoir un problème appeler un numéro Koodo.
    Est ce qu'on peux avoir plus de détail sur ton problème.
    Merci et bonne journée
    Mo
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