J'ai payé 20 $ et j'ai seulement la ligne téléphonique. Dans votre description, il y est écrit à par

Zerga

Je veux savoir.

Mike

Vous devez regarder dans historique de transaction pour comprendre les services que vous avez

Pour voir la liste de vos commandes passées :
.
- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
- Faites défiler la page pour vous rendre sous le sommaire de votre utilisation et sélectionnez Historique des commandes.
.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/historique-commandes

Pour 20$ + 0.46 + TX
Vous pouvez avoir la couverture Québec avec appels et texto illimités

Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
.
- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/historique-commandes
- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure

Jack025

Contacte le support pour plus d’aide

Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/solutions assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h

Nathan

Bonjour Serga,

Il y a bel et bien un forfait disponible à 15 $.

Voici les forfaits disponibles à petit prix :
- 13 $ : textos illimités seulement
- 15 $ : 1 go données seulement
- 17 $ : appels illimités Québec seulement

Gabi

Si tu ne trouves pas la raison de ce montant, contacte le support pour mieux le comprendre.

frederick M. #16978

le service de ligne téléphonique est de 17$+.46+taxe sa revient a 20,06$

MichelP

Zerga,
Allez sur le site web de Fizz et simulez le forfait seulement avec la couverture Québec et les appels illimités, le forfait revient à 17.46 + les taxes.
Voilà, le prix que vous payez est exact.

redhead

Si vous avez obtenu la réponse à votre question, il est temps de choisir la meilleure réponse et ainsi fermer la discussion.