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Puis-je laisser le modem à ma coloc qui restera à l'appartement le 1er juin puisque je n'utiliserai

Anne L. #19071
Anne L. #19071 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je quitte le 1er juin prochain et je ne pourrai pas utiliser les services Fizz. Ma coloc aimerait conserver le modem ainsi que le forfait. Est-ce possible? Si non, quelle est la démarche à suivre?

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,585 ✭✭
    Non vous ne pouvez pas
    Cependant, contactez le support

    Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
    .
    - Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    - Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    - Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
    - La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    .
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure
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