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Mon téléphone a été déconnecté du wifi et le mot de passe pour me reconnecter est incorrect. Comment
Gabriel G. #21851
Messages 1 ✭✭
dans Internet
Mon téléphone a été déconnecté du réseau wifi et quand il essaye de se reconnecter automatiquement le message mot de passe incorrect apparaît alors que je ne l'ai jamais changé et que je l'ai encore utilisé hier et tout marchait très bien. Je ne peux plus me connecter à l'application fizz pour gérer la connexion non plus.
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Meilleure réponse
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Essayez de cliquer sur oublier le réseau wifi et refaire la procédure de branchement
Si ne fonctionne pas, vous pourriez faire un reset du modem
Vous pourrez essayer de reemarer le modem ou faire un "factory reset", donc de réinitialiser le modem aux conditions d'usine, en enfonçant avec un trombine le petit bouton à l'arrière de la boite pendant 20 secondes. Après attendez 3-4 minutes avant de essayer.
Attention si vous faite un reset, vous devez faires l'étape suivante:
Ouvrez un navigateur, vous verrez la page d'accueil du modem de Fizz, tapez 2 fois le mot de passe (celui inscrit à l'arrière du Modem).3
Réponses
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Gabriel,
Voici comment récupérer votre mot de passe
https://fizz.ca/fr/faq/comment-recuperer-mon-mot-de-passe-wi-fi
Installation du modem
https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi4
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