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Est-ce que Fizz internet dessert un service à Morin-Heights?
Yan B. #21847
Messages 1 ✭✭
dans Internet
J'aimerais avoir internet avec Fizz dans ma future maison. Je veux savoir si c'est possible à Morin-Heights. J'ai entendu dire que seulement Cogeco desservait cette région.
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Meilleure réponse
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Yan,
Fizz se sert du câble coaxial de Videotron pour son service internet donc il faut que votre ville soit desservi par Videotron. Habituellement quand Cogeco est à un endroit Videotron n'y est pas.
Entrez votre future code postal sur ce lien pour le savoir.
https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/subscription/activation?orderId=6856885866&step=service3
Réponses
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La seule façon est la méthode que vous avez employé, c'est à dire en entrant votre adresse sur ce lien. Théoriquement si vous êtes inclus ça doit fonctionné.
https://fizz.ca/fr/couverture
Sinon posez la question au service à la clientèle
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
.
Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle, regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment les contacter ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter1 -
en entrant votre adresse sur ce lien. Théoriquement si vous êtes inclus ça doit fonctionné.
https://fizz.ca/fr/couverture1
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