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comment ouvrir mon compte?
Gaston A. #19404
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je n'arrive pas à vous joindre pour accéder à mon compte, afin de changer m la date de ma carte de crédit.
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Meilleure réponse
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Bonjour Gaston,
Veuillez nous contacter par clavardage en consultant la fiche pour trouver la bulle: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Vous pouvez aussi nous laisser un message en privé via Facebook Messenger pour qu'on puisse vous aider à vous connecter et changer la carte de crédit.
Veuillez noter que votre compte Fizz est bien ouvert de notre coté!
Bien à vous,
-Paty
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Réponses
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Peut-être vous avez oublié le mot de passé
Voici comme trouver le mot de passé
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure1 -
Suivez les instructions de Mike bonne journée!!0
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J'espère que vous pourrez résisté votre problème rapidement!0
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