Mon Internet résidentiel est instable

Mario G. #21387

Depuis 2 jours je n'arrive plus a avoir le 60 MBPS près du modem - wifi j'ai entre 40 et 50 puis des fois je tombe a 67 ma vitesse est instable et j'ai beaucoup de perte de connexions j'ai fait sur d'installer mon modem en plein milieu de l'appartement je n'avais aucun soucie avec mon vieux WiFi j'ai besoin d'aide

Qulbut

Voici le lien de Fizz sur le sujet
https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-cablee-pour-intern..

Contactez le service à la clientèle pour de l'aide

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Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Mike

Avez vous testé avec un câble réseau au l’application de Fizz pour comprendre si c’est un pro du Wifi ou du câble

Phane

Et encore un autre ... )

Mehdi B. 4237

Je n'utilise pas le routeur de Fizz (j'ai mon propre routeur) et j'ai jamais de problème de bande passante et je suis un gros consommateur.
120/20 - je sais que le routeur de fizz utilise un chipset qui est bof bof...puis si le wifi est mal configuré ou des perturbations autour...bah...ça peut nuir...en ethernet vous ne devriez pas avoir de soucis.