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je N,arrive pas a connecter mon cellulaire sur le wi-fii fizz. j'ai comme réponce mot de passe erron

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Francine G. #21437
Francine G. #21437 Messages 1 ✭✭
dans Internet
lorsque je tente d'entrée le mot de passe wi-fii, j'ai un message qui dit mot de passe erroné..

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,109 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour Francine,
    Je suis désolée de voir que vous rencontrez cette situation.
    Dans ce cas, à l’aide d’un objet fin et pointu, tenez le bouton de redémarrage du modem Wi-Fi enfoncé pendant 20 secondes. Une fois votre modem reparti, repérez le nom du réseau (Default Wi-Fi Network) ainsi que le mot de passe (Default Key), qui sont imprimés à l'arrière de votre modem Wi-Fi.
    Si le nom du réseau (Default Wi-Fi Network) n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles sur un appareil compatible, c'est que la mise à jour de votre modem Wi-Fi n'est pas complétée.
    Portez attention pour ne pas confondre les caractères similaires comme O et 0, ou I et I. Vous pouvez donc essayer le mot de passe avec l- minuscule comme lapin ou I - majuscule comme Isabelle.
    Je vous laisse notre fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi
    Bonne journée à vous! :)
    -Paty

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,729 ✭✭
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    Portez attention de ne pas confondre les caractères similaires comme la lettre l (lettre) ou I (india) vous pouvez essayer en remplacent le l (L par le i ) .
    De même, un "o" majuscule peux ressembler au chiffre zéro
  • Qulbut
    Qulbut Messages 3,426 ✭✭
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