je veux parler à un agent

lyne L. #21304

impossible de déverrouiller mon cell avec mon fournisseur TÉLUS

Mike

Aucun idée s’il fonctionne
https://videotron.com/residential/mobile/unlock

Samsung, vous pouvez clavarder avec le support the samsung pour avoir le code de déverrouillage

Mike

Nous sommes des usagers ici, svp demandez au support d'effacer le numéro de téléphone

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.
- Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone
- Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Qulbut

Voici comment faire déverrouiller votre cellulaire et Fizz ne peut pas vous aider de ce côté la, c'est le distributeur qui vous a vendu le téléphone qui est obligé par la loi de débloquer votre appareil et c'est gratuit
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone

MichelP

Lyne,
Vous êtes sur le forum des usagers.
Pour communiquer avec un agent Fizz, vous devez le faire en clavardant avec eux.
Ce service est disponible de 8h00 à 21h00 à tous les jours.
Pour clavarder sans problème:
D'abord, connectez vous à votre compte
Tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Attendre 5 secondes de voir la bulle verte de clavardage et lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.

Jofzz

J’ai signalé votre message puisque qu’il contient des données personnelles et vous êtes sur un forum public.