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Numéro de téléphone pour vous contacter svp?
Options
Stephane D. #20802
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
La # de carte de crédit que vous avez n'est plus actif. J'en ai un autre mais seulement temporaire pour 5 a 10 jours ouvrable. Svp appelez moi.
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Meilleure réponse
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Vous pouvez seulement clavarder avec Fizz
Vous pouvez aussi mettre à jour votre méthode de payment vous même
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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- Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
- Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.7
Réponses
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Ils y en as pas tous se fais en ligne !!4
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Je vous conseille dans discuté avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook. Ils répondent assez rapidement. Bonne chance5
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Stéphane,
Non, il n'y a pas de numéro de téléphone pour rejoindre Fizz.
Tout se fait en ligne en clavardant avec eux.
SVP, les rejoindre de 8h00 à 21h00 (tous les jours).
D'abord, connectez vous à votre compte.
Ensuite,ouvrez une 2e fenêtre et tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.5 -
Vous devez communiquer avec eux par clavardage seulement. Suivez les directives.3
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Il n’y a pas de service par téléphone, seulement par clavardage,
Mais comme déjà mentionné vous pouvez effectuer vous même la mise à jour de votre mode paiement: dans votre compte -> Mes forfaits -> Gérer mon forfait -> Mode de paiement -> Ajouter un mode de paiement et ensuite Gérer mon mode de paiement ...Et voilà4 -
Service clavardage seulement ... mais je pense que tu le savais maintenant lol3
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Pour rejoindre le service à la clientèle suivez les instructions du premier qui vous a dit comment faire, c'est à dire Mike4
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