Pouvez vous communiquer avec moi par telephone

Jean-Christophe P. #20710

Mon compte est bloquer je veux faire le paiement mais je suis incapable sur le service en ligne

Whizz

Bonjour Jean-Christophe,
Je vois que vous nous avez déjà contacté par clavardage et que vous réussi à enregistrer le paiement. De ce fait, les services Internet seront réactivés prochainement. Je compte sur votre patience et compréhension.
Le service Fizz est 100% numérique, un bonus pour continuer l'expérience digitale à tous les niveaux. Par suite, le contact par téléphone n’est pas dans nos cartes. C'est à vous de choisir votre favori moyen de contact: le clavardage, le formulaire de contact depuis notre site, Facebook Messenger, Twitter. Voici où trouver tous les moyens de contact: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une excellente journée!
-Adriana

Mike

Vous devez ajouter un nouvelle carte de crédit, l'associer aux forfait et après cliquer sur faire le payement

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.
- Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
- Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

MichelP

Pour être en mesure d'activer dans votre compte Fizz, le paiement par carte de crédit, vous devez associer votre nouveau mode de paiement à chacun de vos forfaits.
À présent, je vous conseille de communiquer avec le support de Fizz et c'est en clavardant avec eux que vous pouvez le faire.
Le service de clavardage est disponible chaque jour de 8h00 à 21h00.
D'abord, connectez vous à votre compte.
Ensuite, tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
Attendre 5 secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute.

Qulbut

Suivez les instructions de Mike car l'autre ne fait que répéter ce qu'il a dit.

frederick M. #16978

Suivez les instructions de michelP et mike vous serez en mesure de réglé votre problème!!

Bozo

Puisque vous avez réussi à enregistrer le paiement, j’espère que maintenant votre service internet est rétabli