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jai besoin de 5 sim mais je ne peux pas en commander plus qu'une quelqu'un peu m'aider??

trevor R.
trevor R. Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
le maximum de sim commander est atteint pourtant j'en ai commander qu'une je ne comprend pas comment faire pour faire venir les autre

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,581 ✭✭
    Réponse ✓
    Vous pouvez les envoyer à un adresse d’un voisin ou contacter le support pour forcer le système et vous permettre de commander le carte nécessaire

    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    .
    - Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    - Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    - Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    - Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    - Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Trevor,
    Normalement, vous pouvez en commander un maximum de 4.
    Je vous recommande de contacter le service-client de Fizz en clavardant avec eux et leur demander de passer une commande pour les autres sim demandées.
    Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00 à tous les jours.
    D'abord, connectez vous à votre compte.
    Tapez l'adresse:
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
    Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
    Votre session de clavardage débute avec eux.
  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 832 ✭✭
    Je vous conseille dans discuté avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook. Ils répondent assez rapidement. Bonne chance et bonne journée à vous tous
  • AntonioMar
    AntonioMar Messages 788 ✭✭
    Si vous pensez que c'est une erreur https://fizz.ca/fr/nous-contacter
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