je déménage le 1 mai sur mon terrain dans une roulotte, mais ma maison à passé au feu donc comment b

Christine L. #9617

Je vais vivre au 56 chemin foster

Mike

Vous devez faire la procedure de demenagement, désolé pour votre maison

- Connectez-vous à votre compte Fizz et cliquez sur Mes forfaits.
- Sélectionnez votre forfait internet et cliquez sur Gérer mon forfait.
- Cliquez sur Déménagement.
- Suivez les instructions. Vous aurez notamment à :
. valider la disponibilité du service Internet résidentiel Fizz à votre nouvelle adresse;
. confirmer votre nouveau forfait;
. planifier votre rendez-vous d’installation à votre nouvelle adresse;
. confirmer votre date de désactivation à votre adresse actuelle.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

Si vous ne pouvez pas l'utiliser dans votre roulotte vous devez réslier pour le moment.

frederick M. #16978

Suivez les directives de mike et bonne chance à vous !!

Khadija Y.

Toute ma sympathie pour ce que vous traversez. il existe des modems sans fil, ça existe chez d'autres opérateurs. vous pouvez aussi utiliser un téléphone comme modem et partager la connexion via son mini Wifi. Mais ça va vous revenir chère comparativement à avoir une connexion filaire.

Benoit D. #9220

contact fizz

Gabi

Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

Isabelle P. #15966

Tous mes sympathies à vous tous votre famille

Nathan

J'espère que vous pourrez avoir le câble à cet endroit, ou que vous trouverez une solution satisfaisante... Bonne chance!

AntonioMar

Toute ma sympathie, contact fizz https://fizz.ca/fr/nous-contacter