Pas capable de mettre carte de crédit à jour .Comment contacter service à la clientèle?

Sonia L. #20323

J'aimerais avoir numéro pour les rejoindre car les infos que je retrouve ds réponses difficiles à comprendre

Whizz

Bonjour Sonia,
De ce que je vois, vous avez contacté notre service par clavardage et je suis ravie de voir que vous avez reçu les informations nécessaires concernant le souci de votre carte de crédit.
J’espère que maintenant tout est bon.
Bien à vous,
-Patricia

Nathan

Si vous avez atteint le nombre limite de carte de crédit, vous devrez contacter le service à la clientèle pour pouvoir changer de carte.
Voici comment faire pour contacter le service à la clientèle : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
« *Clavardez avec nous*
1) Connectez-vous à votre compte Fizz.
2) Rendez-vous dans la Foire aux solutions (https://fizz.ca/fr/solutions)
3) À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle verte de clavardage située dans le coin inférieur droit. »

MichelP

Sonia,
Pour rejoindre le service-client de Fizz via clavardage en ligne de 8h00 à 21h00 tous les jours:
D'abord, Connectez vous dans votre compte.
Ensuite, tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.

Khadija Y.

par clavardage

Jofzz

L'adresse que MichelP a mentionné est la qui me fait apparaître la bulle de clavardage avec le support. Je l’ai donc ajoutée à mes favoris pour ne plus la chercher.

frederick M. #16978

Suivez les directives de michelP ils pourront vous aidez!!

El_i

Le problème m'est arrivé il y a quelques semaines, j'ai contacté Fizz grâce à la bulle de clavardage

sasadrine

Je crois qu'il est temps de choisir une "meilleure réponse" et ainsi clore la discussion.

Mireille A. #18194

Bonsoir,
À mon avis la façon la plus facile de communiquer avec eux est de leur ?crire sur le messenger de fizz en décrivant votre problématique et en leur donnant votre courriel pour qu'ils puissent vous aider.

Isabelle P. #15966

Via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook.
Ils répondent assez rapidement. Bonne chance et bonne journée à vous tous.